Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 02 октября 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта balandinatherapy.ru (далее — Сайт). Оператором персональных данных является Баландина Наталья Викторовна (далее — Оператор).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR).

1.2. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей исключительно в целях предоставления психологических консультационных услуг.

1.3. Трансграничная передача данных: Сайт размещён на хостинге GitHub Pages (США). Предоставляя свои персональные данные, вы даёте согласие на их обработку и хранение на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации. GitHub обеспечивает уровень защиты данных, соответствующий международным стандартам.

2. Какие данные мы собираем

При использовании формы обратной связи на Сайте мы собираем следующие персональные данные, которые вы предоставляете добровольно:

Имя (или псевдоним по вашему выбору)
Контактные данные: номер телефона и/или адрес электронной почты
Текст сообщения: описание запроса или вопроса

Автоматически собираемые данные (аналитика):

IP-адрес (обезличенный)
Данные о браузере и устройстве
Время посещения и просмотренные страницы
Источник перехода на сайт

Эти данные собираются через сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics для улучшения работы Сайта и анализа его посещаемости.

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

Обработка вашего запроса и предоставление обратной связи
Организация и проведение психологических консультаций
Информирование о деталях предстоящих встреч
Улучшение качества предоставляемых услуг
Статистический анализ посещаемости Сайта (анонимно)

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Вашего явного согласия (предоставление данных через форму)
Необходимости исполнения договора (оказание психологических услуг)
Законных интересов оператора (улучшение работы Сайта)

5. Хранение и защита данных

5.1. Срок хранения:

Контактные данные хранятся в течение 3 лет с момента последнего обращения или до вашего запроса на удаление
Аналитические данные (обезличенные) хранятся 2 года

5.2. Меры защиты:

Передача данных через форму защищена протоколом HTTPS
Доступ к персональным данным имеет только Оператор (психолог)
Применяются организационные и технические меры защиты в соответствии с 152-ФЗ

5.3. Хранение данных: Данные из формы обратной связи обрабатываются через сервис Formspree.io (США), который соответствует требованиям GDPR.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Ваши персональные данные не передаются третьим лицам для коммерческих целей.

6.2. Исключения — передача данных техническим сервисам для обеспечения работы Сайта:

Formspree.io — обработка формы обратной связи (США)
Яндекс.Метрика — веб-аналитика (Россия)
Google Analytics — веб-аналитика (США)
GitHub Pages — хостинг сайта (США)

Все указанные сервисы обеспечивают защиту данных на уровне международных стандартов.

6.3. Передача данных возможна по требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7. Ваши права (в соответствии с 152-ФЗ и GDPR)

Вы имеете право:

Доступ: Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
Исправление: Запросить исправление неточных данных
Удаление: Запросить удаление ваших данных («право на забвение»)
Ограничение обработки: Потребовать ограничения обработки в определённых случаях
Отзыв согласия: Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
Переносимость данных: Получить ваши данные в структурированном формате
Возражение: Возразить против обработки данных в маркетинговых целях

Для реализации своих прав свяжитесь с Оператором:

Email: 2824437@gmail.com
Telegram: @NathalieBalandina
Телефон: +7 (902) 982-44-37

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie для:

Обеспечения работы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics)
Запоминания ваших предпочтений на Сайте

8.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.

8.3. Типы используемых cookie:

Аналитические (Яндекс, Google) — срок действия до 2 лет
Функциональные (работа формы) — сессионные

9. Дети

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем персональные данные детей осознанно. Если вам не исполнилось 18 лет, проконсультируйтесь с родителями или законными представителями перед использованием Сайта.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://balandinatherapy.ru/privacy.html

При внесении существенных изменений мы уведомим вас через email или уведомление на Сайте (если у нас есть ваши контактные данные).

11. Жалобы и обращения

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете:

Обратиться к Оператору: 2824437@gmail.com
Подать жалобу в Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru/)
Обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ

Контактная информация Оператора

Оператор персональных данных:
Баландина Наталья Викторовна

Email: 2824437@gmail.com
Telegram: @NathalieBalandina
Телефон: +7 (902) 982-44-37
Адрес сайта: https://balandinatherapy.ru/

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по указанным контактам.

Последнее обновление: 02 октября 2026 года